अब ऑनलाइन(Online) शॉपिग ( Shopping)से ग्राहकों ( Consumers)की होगी बल्ले- बल्ले( Bumper Profit), आप भी जानिए कैसे…..

खबरदार ब्यूरो

अब ऑनलाइन(Online) शॉपिग ( Shopping)से ग्राहकों ( Consumers)की होगी बल्ले- बल्ले( Bumper Profit), आप भी जानिए कैसे…..

कोरोना काल में ऑनलाइन शॉपिंग का चलन तेजी से बढ़ा है. इसमें ग्राहकों और कंपनियों में दोनों का फायदा भी हो रहा है. ग्राहकों को घर बैठे मनपसंद का सामान मिल रहा है तो वहीं दूसरी तरफ कंपनियों के सामने बहुत एक बड़ा मार्केट भी बन रहा है

केंद्र सरकार 34 साल बाद लायी है नया ग्राहक सुरक्षा कानून

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कानून 20 जुलाई 2021 से लागू हो गया है

 

इस कानून में ग्राहकों के अधिकारों का खास ख्याल रखा गया है

 

ई-कॉमर्स नियम-2020 में भी बदलाव की तैयारी कर रही है सरकार

 

E-commerce के जरिए डिस्काउंट देकर बिक्री पर प्रतिबंध लगाने का प्रस्ताव

 

देश में 47% उपभोक्ता करते हैं ऑनलाइन खरीदारी

 

ऑनलाइन होने वाली सेल प्रोडक्ट को किफायती बनाती हैं

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अब ऑनलाइन(Online) शॉपिग ( Shopping)से ग्राहकों ( Consumers)की होगी बल्ले- बल्ले( Bumper Profit), आप भी जानिए .

केंद्र सरकार 34 साल बाद नया ग्राहक सुरक्षा कानून, 2019 लेकर आयी है. ये कानून 20 जुलाई 2021 से लागू हो गया है. इस कानून में ग्राहकों के अधिकारों का खास ख्याल रका गया है और उनको कई अधिकार दिए गए हैं.….इसके साथ ही सरकार उपभोक्ता संरक्षण के तहत ई-कॉमर्स नियम- 2020 में भी बदलाव की तैयारी कर रही है. इसके लिए आम लोगों से 21 जुलाई तक सुझाव भी मांगे गए हैं. नए कानून में सरकार का E-commerce प्लेटफॉर्म्स पर सीमित अवधि में डिस्काउंट देकर धोखाधड़ी कर सामानों और सेवाओं की बिक्री पर प्रतिबंध लगाने का प्रस्ताव है. 


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सरकार के इस प्रस्ताव के बाद कई ग्राहकों ने इसको लेकर कमेंट किए हैं और अपनी राय रखी. इन्हीं कमेंट्स के आधार पर सर्वे करने वाली संस्था लोकर सर्किल ने उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम- 2020 को लेकर एक सर्वे किया. इस सर्वे में ग्राहकों में पिछले साल के उनके ई कॉमर्स के इस्तेमाल के आधार पर कई सवाल पूछे गए. 


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इस सर्वे में करीब 82 हजार से ज्यादा प्रतिक्रियाएं मिली, सर्वे को देश के 394 जिलों में किया गया. प्रतिभागियों में 62% पुरुष थे जबकि 38% महिलाएं थीं. 45% उत्तरदाता टियर 1 जिलों से थे, 30% टियर 2 से और 25% उत्तरदाता टियर 3, 4 और ग्रामीण जिलों से थे.

अब ऑनलाइन(Online) शॉपिग ( Shopping)से ग्राहकों ( Consumers)की होगी बल्ले- बल्ले( Bumper Profit), आप भी जानिए .

 

सर्वे की बड़ी बातें

 

  • ऑनलाइन खरीदारी करने वाले अधिकांश लोगों का कहना है कि कंपनियों की सेल खरीदारी को किफायती बनाती हैं
  • 72% उपभोक्ताओं का मानना ​​है कि सरकार को भारी डिस्काउंट देने के लिए या फिर सेल के लिए ईकॉमर्स साइटों और ऐप्स को बैन नहीं करना चाहिए
  • पिछले 12 महीनों में 49% उपभोक्ताओं ने सुविधा और सुरक्षा के साथ ऑनलाइन खरीदारी की, जो ई-कॉमर्स पर खरीदारी करने का मुख्य कारण है
  • 47% उपभोक्ता जो अब ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, वे ई-कॉमर्स साइटों पर मूल देश की जानकारी का हवाला देते हैं
  • 79% उपभोक्ता जो खरीदारी करने के लिए ई-कॉमर्स साइटों का उपयोग करते हैं, उनका उपयोग सुविधा और सुरक्षा के लिए करते हैं
  • ऑनलाइन बिक्री के दौरान खरीदारी करने वाले उपभोक्ता ऐसा इसलिए करते हैं क्योंकि ऑनलाइन होने वाली सेल प्रोडक्ट को किफायती बनाती हैं. इससे उन्हें बचत करने या कम खर्च करने का मौका मिलता है.
  • ग्राहकों के इस बात पर बंटे दिखायी दिए कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर मूल देश की जानकारी टेक्स्ट या इमेज के तौर पर दिखायी जानी चाहिए या नहीं.
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अब ऑनलाइन(Online) शॉपिग ( Shopping)से ग्राहकों ( Consumers)की होगी बल्ले- बल्ले( Bumper Profit), आप भी जानिए 

आपको बता दें कि कोरोना काल में ऑनलाइन शॉपिंग का चलन तेजी से बढ़ा है. इसमें ग्राहक और कंपनियों दोनों का फायदा भी हो रहा है. ग्राहक को घर बैठे मनपसंद सामान मिल रहा है तो वहीं कंपनियों के सामने के लिए एक बहुत बड़ा मार्केट भी बन रहा है. इससे पहले लोकल सर्वे ने ऑनलाइन शॉपिंक को लेकर सर्वे किया था जिसमें अधिकांश लोगों ने बताया था कि उन्होंने कोरोना काल के दौरान ऑनलाइन शॉपिंग को चुना है. इसकी असल वजह थी लॉक डाउन की वजह से बाजार जाना खतरे का काम था जिससे लोग फोन से ही आसानी से अपना  मन पसंद का सामान ऑनलाइन शॉपिक के जरिए मंगवा रहे थे…. इससे बाजार की भीडभाड से भी राहत मिल रही थी और लोगों के सामने विकल्प चुनने के भी की ब्रॉड मौजूद थे… इसीलिए विदेशों की तर्ज पर भारत में भी ऑनलाइन शॉपिग तेजी से बढ़ रही है

 

Author: admin

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